Visualizações: 0 Autor: Editor do site Horário de publicação: 17/10/2024 Origem: Site
Dois vendedores experientes no setor, Stella e Gavin, encontram clientes da Tailândia na sala de reuniões da empresa. Para esta reunião, eles fizeram o dever de casa com antecedência, não apenas pesquisando o histórico da empresa do cliente, o escopo do negócio e os casos de cooperação anteriores, mas também aprendendo algumas saudações tailandesas básicas para diminuir a distância entre eles.

Ao longo do processo, os dois vendedores demonstraram um elevado grau de profissionalismo e hospitalidade, para que os clientes tailandeses sentissem a sensação de serem valorizados e a discussão se tornasse mais tranquila e eficiente. As negociações terminaram em um ambiente amigável e produtivo. Por ocasião da despedida, o cliente tailandês expressou as suas boas expectativas quanto a uma possível cooperação mais ampla no futuro e agradeceu aos dois vendedores.
Esta recepção bem sucedida não só lançou uma boa base para a cooperação subsequente, mas também conquistou para a empresa uma valiosa reputação internacional.